16日下午，習近平總書記考察了湖南省郴州市汝城縣文明瑤族鄉沙洲瑤族村服務中心，向工作人員仔細詢問“平時村民都來辦哪些事項”“大家都滿意嗎”“這樣的便民服務中心推廣得怎么樣”……習近平說，基層公共服務關鍵看實效，要提高針對性，老百姓需要什么，我們就做什么。要加強對基層工作人員的培訓，增強為民服務意識和能力。（文字記者張曉松、朱基釵 攝影記者李學仁）