新華社北京12月30日電 工信部30日印發《保障中小企業款項支付投訴處理暫行辦法》，規范中小企業款項支付投訴受理、處理程序，維護中小企業合法權益。

暫行辦法明確，中小企業就機關、事業單位和大型企業違反合同約定拒絕或者遲延支付貨物、工程、服務款項提起投訴，省級以上人民政府負責中小企業促進工作綜合管理的部門受理投訴，有關部門、地方人民政府對投訴做出處理，適用本辦法。

受理投訴部門應當建立便利、順暢的投訴渠道，并向社會公布。投訴人在投訴時應當有具體的投訴事項和事實根據，并對提供材料的真實性負責。受理投訴部門收到投訴后，應當在10個工作日內進行審查。

暫行辦法明確，審計機關依法對機關、事業單位和國有大型企業支付中小企業款項情況實施審計監督。

受理投訴部門對群眾反映強烈的拖欠典型案例可予以公開曝光。經調查、核實，依法認定機關、事業單位和大型企業不履行及時支付中小企業款項義務，情節嚴重的，受理投訴部門可依法依規將其失信信息納入全國信用信息共享平臺，并將相關涉企信息通過“信用中國”網站和企業信用信息公示系統向社會公示，依法實施失信懲戒。辦法自發布之日起施行。